Mount Palace fornece acomodações a menos de 1 km do centro de Kandy e dispõe de bicicletas gratuitas e um jardim. Mount Palace disponibiliza acesso Wi-Fi e estacionamento privado gratuitamente. Em algumas unidades é disponibilizado ar condicionado, terraço com vista da cidade e uma televisão de ecrã plano por satélite. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental ou asiático. Em Mount Palace vai encontrar um restaurante que serve gastronomia chinesa e local. Também pode ser solicitada uma opção vegetariano. Mount Palace disponibiliza um serviço de aluguer de carros. O Base de Hidroaviões de Victoria Reservoir Kandy fica a 24 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.