Castle palace kandy encontra-se em Kandy, a 12 km de Estádio Internacional de Críquete de Pallekele, e apresenta acomodações com um centro de fitness, estacionamento privado gratuito, um jardim e um terraço. Apresentando uma receção aberta 24 horas, este alojamento também dispõe de parque infantil. O alojamento dispõe de uma cozinha partilhada, serviço de quartos e depósito de bagagens. Todos os quartos do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Cada quarto tem chaleira, enquanto alguns têm varanda. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço continental, inglês/irlandês completo ou asiático. Em castle palace kandy vai encontrar um restaurante que serve gastronomia chinesa, inglesa e francesa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. Castle palace kandy possui uma banheira de hidromassagem. Os hóspedes de castle palace kandy poderão desfrutar de atividades em Kandy e arredores, como caminhadas, mergulho e pesca. Museu Kandy fica a 22 km de castle palace kandy, enquanto Sri Dalada Maligawa está a 22 km de distância. O aeroporto é o Base de Hidroaviões de Victoria Reservoir Kandy, que está a 14 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.