Com acesso Wi-Fi gratuito, o Heaven Seven Kandy dispõe de acomodações localizadas apenas a 300 metros do Museu Kandy e do Sri Dalada Maligawa (templo). Os hóspedes podem desfrutar do restaurante no local. Todos os quartos climatizados estão equipados com uma televisão de ecrã plano e alguns incluem um terraço ou uma varanda. Também possuem uma casa de banho privativa. Para maior conforto, são fornecidos produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Dispõe de estacionamento privado gratuito no local. Os hóspedes poderão dirigir-se ao balcão de turismo para o serviço de câmbios. O hotel dispõe de um local para armazenar bagagens. O Aeroporto Internacional Colombo encontra-se a 84 km do Heaven Seven. Podem ser solicitados almoços embalados. O serviço de quartos está disponível.