Rodeado por uma vegetação exuberante, o Empire Valley Hotel disponibiliza acomodações tranquilas e confortáveis com acesso Wi-Fi gratuito nas suas áreas públicas. A recepção está aberta 24 horas por dia e providencia um serviço de limpeza diário. O hotel fica apenas a 400 metros do Lakeside Adventist Hospital e a 1,1 km do Museu Kandy. O famoso Sri Dalada Maligawa fica a cerca de 1,2 km, enquanto o Aeroporto Internacional de Bandaranaike está a 85 km de carro. Os quartos apresentam uma decoração simples e possuem pisos em azulejo, uma secretária, suporte para cabides, uma área de estar e uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. A casa de banho anexa inclui toalhas e chuveiro. Os hóspedes do Empire Valley Hotel podem solicitar serviços de câmbios, de lavandaria e de fax/fotocópias. O aluguer de carros também pode ser organizado, enquanto os serviços de transporte de/para o aeroporto podem ser providenciados por um custo adicional. A propriedade alberga um restaurante e serve saborosas refeições locais. O serviço de quartos está disponível.