Kandy Tree Tops encontra-se em Kandy, a 1,8 km de Estação Ferroviária de Kandy e a 1,9 km de Estádio Bogambara. O alojamento dispõe de acomodações com um jardim e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. O alojamento está a cerca de 2,4 km de Centro Comercial Kandy City Center, a 4,2 km de Jardim Botânico Kandy Royal e a 5,2 km de Museu Kandy. O alojamento apresenta serviço de quartos, um serviço de concierge e câmbio de moeda. No alojamento, cada quarto inclui dispõem de ar condicionado, secretária, terraço com vista da cidade, casa de banho privativa, televisão de ecrã plano, roupa de cama e toalhas. Cada quarto está equipado com chaleira, enquanto alguns quartos estão equipados com uma cozinha com um frigorífico, um micro-ondas e um minibar. Todos os quartos têm roupeiro. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço continental, inglês/irlandês completo ou asiático. Esta casa de hóspedes disponibiliza aluguer de bicicletas e aluguer de carros, e a área é popular para ciclismo. Sri Dalada Maligawa fica a 5,2 km de Kandy Tree Tops, enquanto Museu do Chá de Ceilão fica a 5,4 km de distância. O aeroporto é o Base de Hidroaviões de Victoria Reservoir Kandy, que está a 25 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.