A 19 minutos a pé de Estádio Bogambara e a 1,7 km de Museu Kandy, no centro de Kandy, Crystal Lake Resort apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. Em algumas unidades é disponibilizado ar condicionado, varanda com vista da montanha e uma televisão de ecrã plano por satélite. Crystal Lake Resort disponibiliza um terraço no local e os hóspedes também podem usufruir de ciclismo nas proximidades. Crystal Lake Resort tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Sri Dalada Maligawa, Centro Comercial Kandy City Center e Estação Ferroviária de Kandy. O aeroporto é o Base de Hidroaviões de Victoria Reservoir Kandy, que está a 22 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.