Com uma localização atrativa no centro de Kandy, Grand Serendib Hotel apresenta quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito, estacionamento privado gratuito e serviço de quartos. Todas as acomodações neste hotel de 5 estrelas têm vistas da cidade, uma piscina exterior e um terraço. O alojamento dispõe de uma receção aberta 24 horas e um serviço de concierge. Todos os quartos do alojamento dispõem de área de estar, uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, cofre e casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Todos os quartos estão equipados com chaleira, enquanto alguns quartos estão equipados com varanda e outros também possuem vistas da piscina. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Em Grand Serendib Hotel vai encontrar um restaurante que serve gastronomia americano, chinesa e inglesa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. O Base de Hidroaviões de Victoria Reservoir Kandy fica a 21 km da propriedade.