Situado em Kampala, o Metropole Hotel Kampala alberga um centro de fitness. Estão disponíveis acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e estacionamento privado gratuito no local. Cada quarto do Metropole Hotel Kampala é climatizado e inclui uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. São fornecidas comodidades para preparar chá e café, e alguns quartos possuem uma área de estar. A casa de banho privativa está equipada com um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes podem desfrutar de refeições num dos 3 restaurantes do Metropole Hotel Kampala ou desfrutar de uma bebida no bar. Podem ser organizados almoços embalados e menus especiais de dieta mediante pedido. O hotel tem uma receção 24 horas, e o serviço de aluguer de carros e serviço de transporte de/para o aeroporto podem ser providenciados mediante pedido. Estão disponíveis locais para armazenar bagagem e os hóspedes podem relaxar na área de estar/televisão partilhada. O Metropole Hotel Kampala oferece vista para o Clube de Golfe de Uganda e fica a 3 km do Museu Nacional de Uganda. O Aeroporto Internacional de Entebbe encontra-se a cerca de 45 km da propriedade.