A cerca de 2 km dos Túmulos Reais Kasubi, em Kampala, o Grand Global Hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas e estacionamento gratuito no local. Cada quarto do Grand Global Hotel possui uma varanda ou pátio e vistas para a cidade. Todos estão equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, um telefone, uma ventoinha e uma secretária. As casas de banho privativas estão equipadas com uma banheira ou chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Alguns quartos possuem uma cozinha e comodidades para refeições. Os hóspedes podem desfrutar de cozinha local e continental no restaurante no local ou relaxar com uma bebida no bar e salão. O serviço de quartos e almoços embalados também estão disponíveis mediante pedido. Outras comodidades do Grand Global Hotel incluem uma recepção 24 horas, um local para armazenar bagagens e serviços de transporte de/para o aeroporto podem ser organizados mediante acordo prévio. O Aeroporto Internacional de Entebbe fica a cerca de 42 km do Grand Global Hotel, enquanto a Mesquita Nacional Gadaffi está a cerca de 2 km.