Crystal Suites & Apartments tem um centro de fitness, salão partilhado, um terraço e restaurante em Kampala. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um multibanco e um serviço de concierge. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos dispõem de uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, frigorífico, chaleira, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Alguns quartos também apresentam uma cozinha com um forno e um micro-ondas. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem apreciar pequeno-almoço buffet, à carta ou continental no alojamento. O Aeroporto Internacional de Entebbe fica a 41 km da propriedade.