Situado a 1 minuto a pé da Estação Ferroviária JR de Kakegawa, o Kakegawa Grand Hotel disponibiliza 5 restaurantes, acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas e acesso por cabo à Internet em todos os quartos. Os quartos alcatifados do Grand Hotel Kakegawa apresentam uma casa de banho privativa, ar condicionado/aquecimento e uma televisão de ecrã plano. Todos incluem ainda um secador de cabelo, produtos de higiene pessoal gratuitos e uma balança. O Mandarin Lounge serve pratos ocidentais, enquanto o Japanese Dining Kakegawa e o Restaurante Japonês Kakegawa propõem pratos japoneses autênticos. O Restaurante Buffet Silk Road serve uma fusão de comida ocidental e chinesa e o Arcadia Dining Court serve uma combinação de pratos chineses e franceses. Os hóspedes encontrarão uma recepção 24 horas e um serviço de aluguer de computadores portáteis no hotel. Os hóspedes também podem pedir emprestadas bicicletas, cabos LAN e carregadores de telemóvel na recepção. A partir da propriedade, é possível visitar o Castelo de Kakegawa e o Parque de Kakegawa Kachoen a pé em 10 minutos. Os hóspedes também podem fazer uma caminhada de 15 minutos até ao Museu de Arte de Kakegawa Ninomaru.