Localizado num complexo de lojas isentas de impostos e de entretenimento, o Berjaya Waterfront Hotel disponibiliza uma piscina exterior e um spa. Os quartos são espaçosos, proporcionam vistas para o mar e para a cidade, e dispõem de acesso Wi-Fi gratuito. O Terminal Internacional de Ferries de Johor Bahru fica a 200 metros. O Berjaya Waterfront Hotel encontra-se a 10 minutos de carro da zona empresarial, da Johor-Singapura Causeway (ponte) e do Museu Real. Os modernos e elegantes quartos do Berjaya Waterfront Hotel estão equipados com ar condicionado e uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. As casas de banho privativas têm uma banheira e um duche. Está disponível um serviço de quartos. Os hóspedes podem praticar exercício físico no centro de fitness do Berjaya Waterfront Hotel ou relaxar na sauna. As outras comodidades incluem um centro de negócios e uma loja que vende vinhos e charutos. O Restaurante Salt ‘n’ Pepper Café serve especialidades locais, pratos europeus e buffets diários, enquanto o Palm Bistro e o Palm Lounge propõem snacks, bebidas e entretenimento com música ao vivo. Também está disponível um restaurante chinês.