Mercure Jelenia Góra apresenta um jardim, salão partilhado, um terraço e bar em Jelenia Góra. A 17 km de Western City e 18 km de Wang Church, este hotel fornece espaço de armazenamento de equipamento de esqui. Este hotel tem sauna, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, todos os quartos incluem secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Os quartos têm chaleira, enquanto alguns quartos estão equipados com varanda e outros também disponibilizam vistas da cidade. As acomodações incluem roupeiro. O alojamento disponibiliza diariamente opções de pequeno-almoço buffet, continental ou vegetariano. Em Mercure Jelenia Góra vai encontrar um restaurante que serve gastronomia italiano, polaca e local. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e sem glúten. Pode jogar ténis de mesa neste hotel de 3 estrelas, e a área é popular para caminhadas e esqui. Os hóspedes podem fazer uso do centro de negócios ou relaxar no snack-bar. Os idiomas falados na receção incluem alemão, inglês e polaco. Dinopark fica a 20 km de Mercure Jelenia Góra, enquanto Terminal Rodoviário Szklarska Poreba está a 21 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Copernicus – Breslávia, que fica a 101 km de Mercure Jelenia Góra.