Jaffna Palace situa-se em Jaffna, a 2 km de Jaffna Railway Station e a 2 km de Templo de Nallur Kandaswamy. O alojamento dispõe de acomodações com um jardim e estacionamento privado gratuito. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um centro de fitness, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. O alojamento dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. No alojamento, os quartos estão equipados com varanda com vista da cidade. Todas as unidades do alojamento dispõem de televisão de ecrã plano e produtos de higiene pessoal gratuitos. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, americano ou asiático. Este hotel disponibiliza aluguer de bicicletas e aluguer de carros, e a área é popular para ciclismo. Jaffna Public Library fica a 2,9 km de Jaffna Palace, enquanto Jaffna Fort fica a 3,2 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Jaffna fica a 17 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.