O Crowne Plaza Jacksonville Airport disponibiliza um serviço de transporte gratuito de/para o aeroporto, estacionamento e acesso Wi-Fi, bem como um restaurante, um bar/salão e um centro de fitness no local. Os animais de estimação também são aceites mediante uma taxa não reembolsável de $ 75. Todos os quartos do Crowne Plaza Jacksonville Airport incluem uma televisão de ecrã plano por cabo, uma secretária, comodidades para preparar café e um pequeno frigorífico. Alguns quartos incluem uma poltrona estofada e um repousa-pés. Inclui acesso Wi-Fi e por cabo. O acesso à Internet é gratuito em todos os quartos. Os hóspedes podem desfrutar de refeições no Savannah Bistro, no local. Existe um serviço de bar no Rainforest Lounge, perto da cascata, no átrio do hotel. Localizado apenas a 3,2 km do Aeroporto Internacional de Jacksonville, este hotel é facilmente acessível a partir da Interestatal 95. O hotel fica ao lado de lojas e entretenimento no River City Marketplace. Os terminais de cruzeiros de Jacksonville port estão a 9,6 km do hotel e o Jardim Zoológico e Jardins de Jacksonville fica a 8 km.