O Ixtapa Palace dispõe de 3 piscinas, banheira de hidromassagem, quadras de tênis e minigolfe. A propriedade está localizada a 200 metros da Baía de Ixtapa e a 1 km da Marina de Ixtapa. Os quartos oferecem ar condicionado, guarda-roupa, TV via satélite e telefone. Os banheiros incluem chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, e as cozinhas possuem micro-ondas, geladeira e cafeteira. O restaurante do local está aberto o dia todo. Os hóspedes podem encontrar outras opções num raio de 1 km. Academia, tratamentos de spa e sauna a vapor também estão disponíveis. Existe um minimercado e serviço de aluguel de bicicletas no local. O Ixtapa Palace fica a 15 minutos de carro da Baía de Ixtapa-Zihuatanejo e a 20 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Ixtapa-Zihuatanejo.