O Sultans Hotel está localizado na área histórica de Sultanahmet, apenas a 500 metros da Mesquita Azul e da Basílica de Santa Sofia, numa rua tranquila. Disponibiliza um terraço, acesso Wi-Fi gratuito e quartos insonorizados com ar condicionado num edifício de estilo otomano. Há uma recepção 24 horas na propriedade. Todos os quartos do Sultans Hotel incluem aquecimento, um mini-bar e uma televisão LCD com canais por satélite. Cada casa de banho inclui um chuveiro e um secador de cabelo. Também é fornecido um cofre nos quartos. Existem também vários restaurantes que servem pratos locais e internacionais em redor do hotel. Os funcionários do hotel podem ajudar os hóspedes a organizar as suas viagens em Istambul. Também podem ser providenciados serviços de transporte de/para o aeroporto, mediante um custo adicional. A propriedade encontra-se a 1,5 km da Cisterna da Basílica e do Palácio Topkapi. As Paragens de Eléctrico Sultanahmet e Cemberlitas estão ambas a 1 km, proporcionando fácil acesso a outros locais da cidade. O Aeroporto de Ataturk encontra-se a 15 km.