Em Istambul, a cerca de 18 minutos a pé de Mesquita Azul, Serai Hotel fornece serviços de concierge, quartos não fumador, um terraço, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um bar. O alojamento localiza-se a 17 minutos a pé de Igreja de Santa Sofia, a 1,3 km de Bazar das Especiarias e a 4,1 km de Palácio de Topkapi. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e organização de passeios. O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, chaleira, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. No alojamento, todos os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. Serai Hotel tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Cisterna da Basílica, Coluna de Constantino e Mesquita Süleymaniye. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Sabiha Gökçen - Istambul, que fica a 38 km de Serai Hotel, e a propriedade oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.