O El Greco está localizado no coração da zona comercial e de negócios de Heraklion, a uma curta distância a pé do Museu Arqueológico e do Museu Histórico, bem como de transportes públicos, bancos, caixas eletrônicos e lojas turísticas. O Porto de Heraklion fica a 2 km de distância, enquanto o Aeroporto Internacional de Heraklion está a 5 km do hotel. O hotel dispõe de 170 camas distribuídas em 90 quartos mobiliados, a maioria com varanda privativa e ar condicionado. Todos os quartos à prova de som possuem acesso à internet sem fio e televisão. O bar de lanches, a cafeteria, o amplo salão para café da manhã com TV e o espaço com internet estão sempre à disposição dos hóspedes.