Situado a 100 metros dos jardins do Castelo de Ambras, o Hotel Charlotte, de gestão familiar, está localizado na tranquila zona sul de Innsbruck. Oferece estacionamento gratuito e um farto buffet de café da manhã. Os hóspedes podem desfrutar do café da manhã e do jantar tanto na aconchegante sala de jantar quanto no terraço ensolarado, com vista para as montanhas ao redor. O bar do Hotel Charlotte serve coquetéis, vinhos e cervejas, além de petiscos. O restaurante Brennerei, que fica nas proximidades, está aberto de terça a sexta-feira, das 16h às 24h. Todos os quartos do Charlotte são luminosos e confortáveis, dispõem de banheiro privativo e TV a cabo. A maioria delas também possui varanda. Durante a estação quente, os hóspedes podem usufruir gratuitamente da piscina exterior aquecida e do relvado para banhos de sol. A piscina fica aberta de maio a setembro, dependendo das condições climáticas. A saída Innsbruck-Ost da autoestrada A12 fica nas proximidades. O centro da cidade de Innsbruck fica a 2 km do Hotel Charlotte e pode ser facilmente alcançado por transporte público. Um grande centro comercial está localizado nas proximidades. O acesso Wi-Fi é gratuito nas áreas públicas. Um elétrico, que liga os hóspedes ao centro da cidade, fica a 2 minutos a pé.