Rodeado por jardins tropicais na pequena Isla Mujeres, a poucos minutos de Cancún, este hotel está localizado numa das melhores praias no Caribe. Na Balam, "A Casa do Jaguar" em maia, tem uma piscina exterior e palmeiras que dão sombra com redes. Os hóspedes podem participar de aulas de yoga do hotel e depois relaxar com uma massagem. O restaurante Zazil Ha do Na Balam serve cozinha maia e vegetariana. Os visitantes também podem desfrutar de uma bebida com um petisco mexicano enquanto observam o pôr do sol no Bar Palapa, à beira-mar.