Apenas a 5 minutos a pé do Mercado Nocturno Rainbow e a 20 minutos a pé do Mercado Nocturno Ziqiang, o True Friend Hotel apresenta acomodações na cidade de Hualien, com serviço de recepção 24 horas. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todas as áreas do edifício. O Hotel True Friend fica a 10 minutos de carro da Estação Ferroviária Hualien e a 15 minutos de carro do Aeroporto de Hualien. O Hualien Farglory Ocean Park (parque) também está a 20 minutos de carro, enquanto o Parque Nacional de Taroko fica a 50 minutos de carro. Todos os quartos estão equipados com ar condicionado, uma televisão de ecrã plano, uma chaleira eléctrica e um mini-frigorífico. A casa de banho privativa inclui um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Os hóspedes podem utilizar gratuitamente uma área de estacionamento privado e planear as suas viagens no balcão de turismo. Um local para armazenar bagagens e um serviço de transporte estão disponíveis mediante pedido. O pequeno-almoço é servido no restaurante no local todas as manhãs.