O Urban Pack fica a 5 minutos a pé do Terminal de Ferry Star, do Centro Comercial Harbour City e da Avenida das Estrelas. Dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. A propriedade fica apenas a 1 minuto a pé da Estação Tsim Sha Tsui (Saída A1) e a 50 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Hong Kong. Opções de refeições e uma loja de conveniência aberta 24 horas podem ser encontradas a uma curta caminhada. Os dormitórios incluem ar condicionado, uma televisão, um frigorífico e um telefone. Também são fornecidos cacifos pessoais. A casa de banho partilhada inclui um chuveiro e um secador de cabelo. Há também um micro-ondas, juntamente com café e chá gratuitos diariamente. O hotel alberga 5 áreas comuns diferentes. Os hóspedes podem dirigir-se ao salão chill out, que apresenta uma televisão de ecrã gigante com Netflix e mesa de café. O Sky Lounge tem uma varanda com vista para o Parque Kowloon. São organizadas actividades diárias, tais como rotas de pub.