HOI AN HEART LODGE dispõe de acomodações a 300 m do centro de Hoi An e fornece bicicletas gratuitas e um salão partilhado. O acesso Wi-Fi gratuito é oferecido em toda a propriedade. Dispondo de varanda, as unidades possuem também ar condicionado, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos. Para maior comodidade, o alojamento pode fornecer toalhas e roupa de cama por um custo extra. São oferecidas opções de pequeno-almoço à carta, continental ou asiático. HOI AN HEART LODGE oferece aos hóspedes a oportunidade de desfrutar de uma piscina interior. HOI AN HEART LODGE apresenta um terraço para banhos de sol. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Da Nang, que está a 29 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.