Em Hilo, a cerca de 2,2 km de Universidade do Havai, Hilo, Shaka Shak Guest House apresenta serviços de concierge, quartos não fumador, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um salão partilhado. Esta casa de hóspedes de 4 estrelas dispõe de um terraço. Alguns quartos do alojamento têm pátio com vista do jardim. Todos os quartos dispõem de um frigorífico, micro-ondas, máquina de café, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Todos os quartos estão equipados com chaleira, enquanto alguns quartos incluem varanda e outros também possuem vistas da montanha. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. Os hóspedes de Shaka Shak Guest House poderão desfrutar de atividades em Hilo e arredores, como pesca e ciclismo. Lyman Museum & Mission House fica a 4,8 km de Shaka Shak Guest House, enquanto The Pacific Tsunami Museum fica a 5,1 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Hilo fica a 3 km de distância.