Em Hilo, a cerca de 2,8 km de Coconut Island Beach, The Big Island Hostel apresenta um balcão de turismo, quartos não fumador, um jardim, acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e um salão partilhado. O alojamento está a cerca de 3 km de Reeds Bay Beach, a 2,1 km de Universidade do Havai, Hilo e a 4,2 km de Rainbow Falls (cascatas). O alojamento dispõe de equipa de entretenimento e uma cozinha partilhada. Apresentando uma casa de banho partilhada com chuveiro e um secador de cabelo, algumas unidades do alojamento também apresentam varanda. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes de The Big Island Hostel poderão desfrutar de atividades em Hilo e arredores, como caminhadas, mergulho com snorkel e ciclismo. The Big Island Hostel tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo The Pacific Tsunami Museum, Lyman Museum & Mission House e Bayfront Beach Park. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Hilo, que fica a 2 km de The Big Island Hostel.