O Hotel Carbona Thermal Spa aguarda os hóspedes em Hévíz, a uma curta distância a pé do mundialmente famoso lago termal. Situado num ambiente mediterrânico, o hotel dispõe de piscina exterior, 260 quartos climatizados e banhos termais. Os quartos de diversas categorias dispõem de varanda, TV de tela plana, frigobar e banheiro privativo com chuveiro ou banheira e secador de cabelo. Toalhas, roupa de cama e roupões de banho são fornecidos em todos os quartos. Os hóspedes do hotel podem desfrutar gratuitamente e sem custos adicionais dos 1000 m² de área de bem-estar do hotel, incluindo piscinas internas, banhos termais com os benefícios da água medicinal de Hévíz e uma piscina de lazer externa com água aquecida. O hotel oferece uma ampla gama de tratamentos terapêuticos, de bem-estar e de beleza. A propriedade dispõe ainda de 3 bares com um ambiente agradável, terraços e restaurante. O regime de meia pensão inclui café da manhã e jantar em estilo buffet, servidos diariamente. Os hóspedes podem desfrutar de especialidades culinárias locais e internacionais, uma ampla seleção de cafés, coquetéis, doces e lanches saudáveis em um ambiente natural. A região oferece inúmeras atividades ao ar livre, culturais e opções de lazer. O hotel também oferece atividades de integração de equipes, eventos corporativos e familiares, casamentos e workshops, além de conferências para até 300 participantes. O hotel também oferece serviços de atendimento ao hóspede. Os hóspedes podem guardar suas bagagens na propriedade gratuitamente.