O conhecido Capsis Astoria Heraklion está localizado junto do Museu Arqueológico. Disponibiliza quartos modernos com televisões TFT, bem como uma piscina no último piso com vistas para Heraclião e para o antigo porto veneziano. Todos os quartos têm uma casa de banho privativa com banheira e controlo de temperatura auto-regulável. As paredes estão decoradas com encantadoras fotografias a preto e branco, retratando a história de Heraclião. O Restaurante Erofilli serve buffets ricos ao almoço e jantar. É servido um pequeno-almoço grego durante a manhã, composto por doces caseiros e produtos tradicionais, tais como queijos feta e mizithra, azeitonas e passas de uva. O bar de comida e cocktails, Aegean View, serve snacks e cocktails, para além de apresentar vistas para o Castelo de Veneza e para o porto. O Bistro Sin está aberto para almoço ou jantar. Também é fornecido um serviço de quartos disponível 24 horas. O Capsis Astoria Heraklion está situado a cerca de uma curta caminhada dos principais serviços do centro da cidade, locais de interesse e opções de animação nocturna. Também poderá providenciar comodidades para conferências e reuniões sociais. Os hóspedes também poderão usufruir gratuitamente do check-in antecipado e do check-out tardio. O Aeroporto N. Kazantzakis encontra-se apenas a 5 km. Em frente à entrada do hotel é proporcionado um serviço de autocarros frequentes para as praias e para vários locais de interesse.