Com acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas, o Tonaoi Grand Hotel disponibiliza acomodações em Hat Yai, a 3,7 km das Galerias Comerciais CentralFestival Hatyai. Os hóspedes podem desfrutar do restaurante no local. Todos os quartos deste hotel têm ar condicionado e uma televisão de ecrã plano. Alguns quartos oferecem vistas para a montanha. Todos os quartos incluem uma casa de banho privativa. Para maior conforto, são fornecidos chinelos e produtos de higiene pessoal gratuitos. Há uma recepção 24 horas na propriedade. O Centro Comercial Hat Yai Plaza fica a 2,6 km do Tonaoi Grand Hotel, enquanto o Centro Comercial Kim Yong está a 2,7 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Hat Yai, a 15 km do Tonaoi Grand Hotel. Os hóspedes podem desfrutar das suas refeições no Restaurante Chan Aoi enquanto apreciam a música folclórica.