Localizado no coração do distrito comercial, o Sofitel Harbin oferece acesso gratuito à internet, serviço de estacionamento e um spa com sauna e banheira de hidromassagem. Os quartos do Sofitel Harbin oferecem vista para o Parque Central ou para a cidade. Estão equipados com uma TV de tela plana de 37 polegadas (94 cm) com entrada USB, cafeteira/chaleira e frigobar. O serviço de quarto funciona 24 horas por dia, todos os dias. Todos os quartos possuem banheira. Além de uma massagem relaxante, os hóspedes podem desfrutar de um mergulho na piscina interior aquecida. O Sofitel Harbin também oferece um centro de fitness. O Sofitel Harbin possui 3 restaurantes que oferecem culinária japonesa, pratos tradicionais locais e uma variedade de pratos asiáticos e internacionais. O Sofitel Harbin fica perto da Avenida Central, uma rua pedonal. A estação ferroviária de Harbin fica a apenas 4,4 km de distância. O Sofitel Harbin está reduzindo a dependência de plásticos descartáveis em seus produtos de higiene pessoal. Nem todos os quartos podem ser usados para casamentos.