Lotus Inn West Lake encontra-se em Hanói, na região de Ha Noi Municipality, nas proximidades de Templo Quan Thanh e Lago Oeste, e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma cozinha, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Algumas unidades têm terraço e/ou varanda com vista da cidade ou vista do lago. Mausoléu de Hồ Chí Minh fica a 2,7 km de Lotus Inn West Lake, enquanto Pagode de Um Pilar está a 1,9 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Noi Bai, que está a 23 km de Lotus Inn West Lake, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.