Lotus Inn West Lake encontra-se em Hanói, na região de Ha Noi Municipality, e apresenta acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma cozinha, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Algumas unidades têm terraço e/ou varanda com vista da cidade ou vista do lago. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Noi Bai, que está a 23 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.