Hera Hotel encontra-se em Hanói, na área de Cau Giay District. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um salão partilhado, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Todos os quartos do alojamento estão equipados com chaleira. Cada quarto inclui uma televisão de ecrã plano, e algumas unidades do alojamento têm vista da cidade. No alojamento, os quartos incluem roupa de cama e toalhas. Os idiomas falados na receção incluem inglês, vietnamita e chinês. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 25 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.