Em Hanói, a cerca de 14 minutos a pé de Trang Tien Plaza, Halais Hotel dispõe de serviços de concierge, quartos não fumador, um restaurante, acesso Wi-Fi gratuito e um bar. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. O alojamento fornece serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. Todas as unidades apresentam ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. O alojamento apresenta algumas unidades com vistas do jardim, e os quartos estão equipados com chaleira. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Halais Hotel disponibiliza pequeno-almoço buffet ou continental. Halais Hotel tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Catedral de St. Joseph, Estação Ferroviária Ha Noi e Casa de Ópera de Hanói. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Noi Bai, que está a 26 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.