Western Hanoi Hotel apresenta um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Hanói. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento providencia quartos com ar condicionado, secretária, chaleira, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Museu Etnológico do Vietname fica a 1,9 km de Western Hanoi Hotel, enquanto Centro Comercial Nguyễn Chí Thanh fica a 3,6 km de distância. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 24 km da propriedade.