Western Hanoi Hotel apresenta um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Hanói. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.
Este alojamento com ar condicionado providencia quartos com secretária, chaleira, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro. No alojamento, todos os quartos incluem roupa de cama e toalhas.
Museu Etnológico do Vietname fica a 1,7 km de Western Hanoi Hotel, enquanto Centro Comercial Nguyễn Chí Thanh está a 3,6 km de distância. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Noi Bai, que fica a 24 km de Western Hanoi Hotel.