O Memory Hotel está situado a cerca de 700 metros do Lago Hoan Kiem e do Mausoléu de Ho Chi Minh. Alberga um centro de negócios e oferece acesso Wi-Fi gratuito em todas as suas áreas. O hotel fica a 150 metros da Estação Ferroviária de Hanói e a 400 metros do Templo da Literatura. O Aeroporto Internacional de Noi Bai encontra-se a 40 minutos de carro. Os quartos estão equipados com ar condicionado, uma ventoinha, uma área de estar e uma casa de banho privativa. Incluem televisão por cabo, um mini-bar e um roupeiro. Também inclui um telefone. O Memory Hotel tem uma recepção aberta 24 horas por dia. Os hóspedes podem obter assistência com serviços de lavandaria, emissão de bilhetes e local para armazenar bagagens. O balcão de turismo pode organizar viagens.