Com uma localização central no encantador bairro antigo, o L' Heritage Hotel Hanoi fica a 5 minutos a pé do Lago Hoan Kiem e do Templo de Literatura. Os seus modernos quartos com ar condicionado têm Wi-Fi gratuito. Uma sauna e ginásio estão disponíveis. Equipados com iluminação calorosa e pisos de madeira, todos os quartos têm uma televisão de ecrã plano e um mini-bar bem abastecido. Alguns quartos possuem uma varanda. As casas de banho privativas estão equipadas com comodidades de chuveiro. O L' Heritage fica a 10 minutos de carro da popular Walking Street, Ópera Hanoi e Thang Long Water Puppet Show. Situa-se a 45 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Noi Bai. O balcão de turismo pode organizar excursões e o aluguer de carros. O hotel também tem um centro de negócios, aluguer de bicicletas e serviço de concierge. Os hóspedes podem desfrutar de um serviço de transporte de/para o aeroporto, por um custo adicional. O restaurante serve pratos vietnamitas e internacionais. Todos os dias é servido um buffet de pequeno-almoço no restaurante.