O Serenity Diamond Hotel está localizado na área histórica de Hanói, a 5 minutos a pé do Lago Hoan Kiem e do Mercado Dong Xuan. Os quartos estão equipados com computadores e acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos com ar condicionado incluem uma televisão com canais por satélite, um mini-bar e comodidades para preparar café e chá. Um secador de cabelo e um chuveiro de água quente são fornecidos. O hotel dispõe de um balcão de turismo, de um serviço de câmbios e de serviços de aluguer de automóveis. O restaurante do hotel serve especialidades ocidentais e vietnamitas. O Serenity Diamond Hotel está a 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Noi Bai. O hotel fica a 10 minutos de carro da Estação Ferroviária de Hanói.