Family Suite Hotel tem uma localização conveniente no centro de Hanói. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, chaleira, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 26 km da propriedade.