Palette Ngoc Ha Luxury Residence localiza-se em Hanói, na área de Ba Dinh District. O alojamento fornece serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e depósito de bagagens. As acomodações dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por satélite, um frigorífico, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo, os quartos do alojamento também disponibilizam acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 24 km de distância.