O Hai Bay Hotel & Restaurant está convenientemente localizado no coração de Hanói, a 5 minutos a pé do Lago Hoan Kiem e da Catedral de São José. Este hotel de 4 estrelas oferece recepção 24 horas. Todos os quartos, elegantemente decorados, possuem piso de madeira, ar condicionado e TV de tela plana a cabo. Alguns quartos possuem uma área de estar separada. O banheiro privativo inclui banheira ou chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e chinelos. O hotel oferece diariamente um buffet de café da manhã ou opções à la carte. O restaurante serve tanto pratos da culinária local quanto pratos internacionais. Cardápio especial para dietas específicas está disponível mediante solicitação. Os hóspedes podem relaxar no spa, que oferece diversos tratamentos terapêuticos, ou tomar bebidas no bar. O serviço de transporte é oferecido na propriedade mediante uma taxa adicional, caso os hóspedes desejem utilizá-lo. O Lago Hoan Kiem fica a 500 metros do hotel, enquanto o Teatro de Marionetes Aquáticas Thang Long está a 6 minutos a pé da propriedade. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 21 km de distância.