Apresentando um bar, Heritage Ham Long Hotel and Spa situa-se no centro de Hanói, a 8 minutos a pé de Trang Tien Plaza. Este hotel de 5 estrelas dispõe de serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. O alojamento tem piscina exterior aberta todo o ano, centro de fitness, sauna e restaurante. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, chaleira, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. Alguns quartos também apresentam uma cozinha com um micro-ondas. No alojamento, os quartos estão equipados com roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental ou inglês/irlandês completo. Heritage Ham Long Hotel and Spa tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Casa de Ópera de Hanói, Teatro Thang Long de Fantoches Aquáticos e Catedral de St. Joseph. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 25 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.