Ngao Home - West Lake localiza-se em Hanói, na região de Ha Noi Municipality, nas proximidades de Lago Oeste e Templo Quan Thanh, e fornece acomodações com acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito. Há uma casa de banho privativa com chuveiro em algumas unidades, assim como produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chinelos. Mausoléu de Hồ Chí Minh fica a 2,9 km de Ngao Home - West Lake, enquanto Portão da Antiga Cidade de Hanoi está a 3,2 km de distância. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 20 km da propriedade.