Serena Home & Apartment Hanoi situa-se na área de Ba Dinh District, em Hanói, a 5 minutos a pé de Pagode de Um Pilar e a 500 m de Mausoléu de Hồ Chí Minh. O acesso Wi-Fi gratuito é oferecido em toda a propriedade. O alojamento está equipado ar condicionado e possui uma cozinha, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Um frigorífico e placa de fogão também estão disponíveis, assim como uma chaleira. Serena Home & Apartment Hanoi tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Cidadela Imperial, Museu de Belas Artes do Vietname e Templo da Literatura de Hanoi. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Noi Bai, que está a 24 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.