Com uma localização conveniente no centro de Hanói, Willow Hanoi Old Quarter dispõe de quartos com ar condicionado, bicicletas gratuitas, acesso Wi-Fi gratuito e um terraço. O estacionamento privado pode ser providenciado por um custo extra. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. No alojamento, os quartos estão equipados com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Os quartos estão equipados com chaleira, enquanto alguns têm varanda. Todas as unidades providenciam um frigorífico. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 24 km de distância, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.