The28 Residence encontra-se em Hanói, perto de Casa de Ópera de Hanói, Trang Tien Plaza e Teatro Thang Long de Fantoches Aquáticos, e tem um terraço. As acomodações têm ar condicionado e tem de uma banheira de hidromassagem. Dispondo de uma cozinha com um frigorífico e uma máquina de lavar louça, cada unidade possui também um cofre, televisão de ecrã plano por cabo, comodidades de engomadoria, secretária e área de estar com um sofá-cama. Há uma casa de banho privativa com bidé em cada unidade, assim como produtos de higiene pessoal gratuitos, um secador de cabelo e chinelos. The28 Residence disponibiliza um serviço de aluguer de bicicletas e um serviço de aluguer de carros. Catedral de St. Joseph fica a 1,9 km de The28 Residence, enquanto Estação Ferroviária Ha Noi está a 2,3 km de distância. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 26 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.