The Emissary Hanoi Hotel & Spa tem uma localização conveniente no centro de Hanói. Este hotel de 4 estrelas dispõe de um serviço de concierge e um balcão de turismo. O alojamento apresenta receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos incluem roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, todos os quartos do alojamento têm uma televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos incluem varanda. No alojamento, cada quarto tem roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, continental e inglês/irlandês completo. Em The Emissary Hanoi Hotel & Spa vai encontrar um restaurante que serve gastronomia americano, local e asiático. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e halal. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 24 km da propriedade.