O Novotel Suites Hanoi oferece acomodações na Nova Área Urbana de Hanói. Com uma piscina exterior aberta o ano todo, a propriedade conta com um restaurante e um bar próprios. Áreas de recreação infantil internas e externas estão disponíveis para hóspedes com crianças. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todos os quartos. A Keangnam Hanoi Landmark Tower, localizada a 2,6 km da propriedade, fica a 8 minutos de carro e abriga um shopping center e um cinema. A propriedade também fica a 2 km do Indochina Plaza Hanoi. O Aeroporto Internacional de Noi Bai fica a 21 km de distância. O Novotel Suites Hanoi oferece serviço de traslado para o aeroporto mediante taxa adicional. A propriedade oferece diversas opções de acomodação, que vão desde estúdios a apartamentos de dois quartos. Todos os tipos de quarto estão totalmente equipados com kitchenette e IPTV internacional. A recepção do hotel funciona 24 horas por dia e pode auxiliar os hóspedes com câmbio de moeda, compra de ingressos e serviços de passeios. A academia de ginástica, aberta 24 horas, permite que os hóspedes se exercitem quando lhes for mais conveniente. O restaurante Food Exchange oferece um buffet internacional, enquanto o Gourmet Bar serve pratos exclusivos da casa. Como alternativa, os hóspedes podem optar por relaxar no bar da cobertura.