Atour Music Hotel Hangzhou West Lake dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e vistas da cidade em Hangzhou. O alojamento encontra-se a 4,9 km de Templo Lingyin, a 5,8 km de Praça de Wushan e a 7,1 km de Parque Nacional das Zonas Húmidas de Xi Xi. O alojamento tem quartos familiares.
Todos os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por cabo, chaleira, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas.
Os funcionários da receção falam inglês e chinês.
Estação Ferroviária de Hangzhou Este fica a 9,4 km de Atour Music Hotel Hangzhou West Lake, enquanto Centro Desportivo de Huanglong está a 8 minutos a pé da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Hangzhou Xiaoxan, que fica a 32 km de Atour Music Hotel Hangzhou West Lake.