Atour Hotel Hangzhou West Lake Cultural Plaza Shangtang Road dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e vistas da cidade em Hangzhou. O alojamento está a cerca de 6,3 km de Praça de Wushan, a 10 km de Templo Lingyin e a 11 km de Parque Nacional das Zonas Húmidas de Xi Xi. O alojamento está a 1,4 km do centro da cidade e a 5 km de Estação Ferroviária de Hangzhou Este. Todos os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por cabo, chaleira, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. No alojamento, os quartos têm roupa de cama e toalhas. Os funcionários da receção falam inglês e chinês, e podem ajudar no planeamento da sua estadia. Remnant Snow on the Bridge in Winter fica a 4,6 km de Atour Hotel Hangzhou West Lake Cultural Plaza Shangtang Road, enquanto Bai Causeway fica a 4,8 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Hangzhou Xiaoxan, que fica a 29 km de Atour Hotel Hangzhou West Lake Cultural Plaza Shangtang Road.